Servis PC

Provádíme prodej a servis výpočetní techniky.

Servisní středisko se nachází na naší adrese Na Lázních 331, Blučina,

Kancelář tel.:+420-530-505-530 (531)

 

Provádíme:

Servis notebooků
Servis osobních počítačů
Servis tiskáren
Servis tabletů
Servis WIFI a domácích sítí
Diagnostika chytrých telefonů a navigací
Záchranu dat z PC a medií (flash.USB a tp.)
Instalace SW / HW
Servis serverů 
Servis ostatní techniky pouze v servisním centru 
Povádíme správy sítí s 24h dohledem.
 
Provádíme konzultace vhodnosti nákupu IT technologií
 
Provádíme i dálkový servis,bez nutnosti dovozu PC/NB na servisní středisko. o detailech co vše můžeme takto servisovat a postupu takovéhoto servisu nás prosím kontaktujte.

Provozujeme kamenou prodejnu  i internetový e-shop a nabízíme zajímavá řešení pro vaše požadavky a doporučíme Vám optimální vhodnost zařízení ze světa výpočetní techniky.

  

Servis standardně provádíme v servisním středisku podle sazby práce technika. Na vyžádání je možné servis vyjmenovaných zařízení provádět i u zákazníka na dálku. Servis provádíme i u zákazníka osobně – v takovém případě je kromě částky za každou započatou hodinu práce technika účtována i paušální výjezdní taxa dle uvedeného ceníku. 

Opravy techniky v našem servisním středisku jsou zpoplatňovány hodinovou sazbou práce technika, dle níže uvedeného ceníku.

Ceny náhradních dílů se řídí aktuálně platným ceníkem náhradních dílů dle našeho eshopu, nebo dle cen v eshopech obvyklé.

Servis poskytujeme na základě požadavku zákazníka v provozní době firmy.

Expresní servis poskytujeme na základě požadavku zákazníka a jen tehdy, je-li to technicky možné (vyhrazujeme si právo změny statutu zakázky na standardní servis).

  

Postup termínů:

Průměrně trvá diagnostika 2–3 dny, ale v případě objednání služby expresní servis bude diagnostika provedena ihned a přístroj opraven do 24 hodin od chvíle, kdy dorazí do našeho servisu.

Ihned po Vašem odsouhlašení nabídky bude započato v procesu opravy. Po opravě bude zařízení podrobeno důkladným testům a ověření funkčnosti - zahoření. Projdou-li všechny testy v pořádku, technik opravu ukončí a jste informováni SMS o dokončení servisu.

 

Servis výpočetní techniky v servisním středisku po objednání:

  • Instalace operačního systému kompatibilníhos HW (bez nutnosti ladění systému a ovladačů)
    Jednorázová cena: 750,-Kč
  • Kontrolní – běžný servis systému
    (vyčištění, vyfoukání a kontrola hardware, průběžné odstranění škodlivých programů)
    Hodinová cena390,-Kč/h (1h obvykle dostačuje)
  • Instalace operačního systému NEkompatibilníhos HW (nutnost doinstalace a ladění ovladačů, pokud je klient nedodal s HW)
    Jednorázová cena: 990,- Kč
  • Instalace aplikacízákladního programového vybavení
    (balík office Libre, PDF reader, pdf print, java, Internet prohlížeče Firefox,Chrome, a tp.)
    Jednorázová cena: 990,- Kč
  • Instalace nestandartního software
    (účetní programy, grafické a kreslící programy a tp.)
    Hodinová cena450,-Kč/h
  • Zálohovánídat na 30dní , poté jsou data smazána.
    (zálohování a obnova uživatelských dat, nastavení, fotografií a pod. )
    Jednorázová cena: 550,- Kč
  • Instalace serverových operačního systémua atypických řešení  490,-Kč/h
    (servery, virtualizace a td.)
    Hodinová cena 590,-Kč/h
  • Diagnostika závady, bez objednání následného servisu
    PC 490,-Kč
    NB 490-600,-Kč dle náročnosti
  • Okamžitý servisní zásah: +50% z ceny servisu

 

Servis výpočetní techniky u zákazníka po objednání:

  • odvirování PC
    Hodinová cena 490,-Kč/h
  • Instalace software
    (účetní programy, grafické a kreslící programy a tp.)
    Hodinová cena490,-Kč/h
  • Okamžitý servisní zásah: +80% z ceny servisu
  • Výjezdní taxa
    výjezd do vzdálenosti10km od servisního střediska 200,-Kč
    výjezd nad vzdálenost 10km do 30m od servisního střediska 15,-Kč,km
    výjezd nad vzdálenost 30km od servisního střediska 10,-Kč,km

 

Servis sítí LAN/WAN, domácích sítí u zákazníka po objednání:

  • klienta s platnou smlouvou poskytované služby – diagnostika, servis
    Hodinová cena 390,-Kč/h, je li vina na uživateli služby
  • klienta bez platné smlouvy poskytované služby – diagnostika, servis
    Hodinová cena 490,-Kč/h,

 

Případové kalkulace ceny:
Klient žádá o instalaci SW do nového PC

Postup:

  • Klient přinese HW na servisní středisko
  • Instalace legálního programového vybavení do zařízení, aktualizace OS
    Kancelářský software,pdf reader,pdf print, vzdálený servis, java, antivir, aktualizace OS, videokodeky, flash plginy …
  • Otestování funkčnosti

Vyúčtování:

Celková cena: 990,-

 

Klient přinese nefunkční zavirované PC a potřebuje systém zprovoznit se zachováním dat.

Postup opravy:

  • Provedení diagnostiky závady, návrh a kalkulace náročnosti oprav
  • Záloha dat-data z nefunkčního PC budou kompletně zazálohována na externí zdroj
  • Provedení opravy, reinstalace systému, vyčištění PC
  • Obnovení dat ze zálohy (obnovení dokumentů, fotografii a td)
  • Otestování funkčnosti

Vyúčtování:

Zálohování dat a jejich obnovení 550,-

Instalace systému 990,-

Instalace programového vybavení 990,-

Zdarma diagnostika, vyčistění

Celková cena: 2530,-

 

Klient žádá o servis nefunkční sítě u něj doma (vzdálenost 3km, uzavřena smlouva).

Postup opravy:

  • Výjezd technika na místo určení
  • Provedení diagnostiky závady, návrh a kalkulace náročnosti oprav zjištění závady: závada na vnitřní síti uživatele.
  • Otestování funkčnosti

Vyúčtování:

Výjezd technika na místo 200,-Kč

Diagnostika a servis 1h 390,-Kč

Celková cena: 590,-

 

Klient žádá o servis nefunkční sítě u něj doma (vzdálenost 3km, bez smlouvy).

Postup opravy:

  • Výjezd technika na místo určení
  • Provedení diagnostiky závady, návrh a kalkulace náročnosti oprav zjištění závady: závada na vnitřní síti uživatele.
  • Otestování funkčnosti

Vyúčtování:

Výjezd technika na místo 200,-Kč

Diagnostika a servis 1h 490,-Kč

Celková cena: 690,-

 
Doplňkové ceny
Cenový návrh opravy ZDARMA vždy, překračuje-li skutečná cena limit určený zákazníkem při dohodě servisního úkonu.
Diagnostika závady (v rámci opravy) ZDARMA (v případě opravy realizované v servisním středisku ).
Diagnostika závady (bez opravy) 390 Kč (účtuje se pouze na vyžádání u nerealizovaných oprav).
Odheslování BIOSu hardware 1500 Kč (účtuje se jen u zakázek, u nichž zákazník zařízení neodhesloval anebo heslo nesdělil).
Odheslování operačního systému 300 Kč (účtuje se jen u zakázek, u nichž zákazník OS neodhesloval anebo heslo nesdělil).
Zapůjčka náhradního PC/notebooku 500 Kč (za každý započatý den).
Příplatek za servis o víkendu +50% , svátky +180%
 
 (Uvedené ceny jsou konečné. Firmám s odpočtem DPH je k ceně účtována platná sazba DPH)